我们看似简单的策略是有效的

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这些解决方案的结果不确定，并且通常需要数万美元的广告费用。 另一方面，为什么不呢？也有案例研究表明这条路线可以获得回报。但有些品牌，尤其是目标群体，由于各种原因不需要非标准解决方案。 我们决定走第一种路线，专注于制定全面的社交媒体战略。我们的基础是我们的粉丝、他们的参与动机和高质量的社区管理。 3. 根据粉丝制定策略 当我们开始管理这个 FB 页面时，我们并没有得到任何社交媒体策略。我们必须从一开始就开始研究它。 我们合作的主要营销目标过去和现在都是： 与目标群体建立忠诚的关系。 围绕 MAN 品牌建立社区。 加强品牌和产品意识。 有关新的或创新的产品/服务的信息。


打造品牌内容。 我们首先分析之前分享的帖子并 国家邮箱列表 绘制竞争情况。渐渐地，我们深入了解了粉丝最感兴趣的内容，并完善了我们的策略。我们也进行了面对面的测试。 如果你仔细阅读我的同事 Dominik 的文章《如何智胜 FB 算法的 8 个技巧》，他在第一点就提到了我们为客户 MAN 进行的营销研究。我们亲自会见了我们的粉丝，相信我，没有任何工具可以让您如此深入地了解目标受众。 这次会议让我们确信。一方面，我们的目标群体没有使用或不需要使用显着的创新技术。他们需要分享对品牌、对家中的汽车、对经常让他们失去家庭关系的工作的热情。 4. 如何提高粉丝参与度？使用 COBRA 概念了解粉丝的参与动机 在粗略的版本中，我们可以区分三种类型的交互：点赞、评论和分享。我们认为喜欢是一种更被动的参与形式——一次点击只需几微秒的时间，而撰写评论则需要更多的精力和时间。



因此，这些指标值得单独评估，因为它们是由不同类型的粉丝不同类型的参与动机产生的。这给我们带来了COBRA（消费者在线品牌相关活动）的概念。 4.1 社交媒体上粉丝参与度的三个层次 COBRA 强调了消费者在社交媒体上与品牌互动的 3 个不同级别（从最低到最高）： 消费——消费者/粉丝仅消费内容，例如观看视频或照片。 贡献– 消费者/粉丝对 FB 页面共享的帖子贡献他们的喜欢或评论。 创造——消费者/粉丝分享他们自己的照片和视频，撰写有关品牌的文章等。 4.2 你知道是什么促使你的粉丝参与其中吗？ 同时，这个概念探讨了粉丝参与（即参与）的动机。有五个因素或动机发挥作用：社会方面、对信息的渴望、对乐趣的渴望、信任和奖励。